ワークショップの成果

Aチーム：具体的な成果物として、「包括的自己月経周期管理システム」に関する、調達仕様書、プロポーザル技術提案仕様書、プレゼンテーション資料、プロジェクト報告書が出来上がった。これらをもとに発注を行い、発注先と具体的なやり取りを行えば、本システムの開発・導入ができるものと考えられる。

本プロジェクトは、現行存在する大手自己月経周期管理システムである「ルナルナ」の機能拡張を想定したものである。具体的には、1）基礎体温のアプリへの手入力の煩雑さの解消、2）ストレス測定後のリアルタイムでのコメント表示が可能となる。現行のルナルナでは、基礎体温は毎日の定点測定結果を手入力しなければならず煩雑であった。また、ルナルナによりユーザーが得られる情報は、主に「いつが妊娠しやすいか」など妊活に役立つ次回生理日予測という側面に偏っており、PMS（月経前症候群）そのものの情報提供やその苦痛から解放してくれるものではなかった。これらのことがユーザーの定着や新規ユーザーの開拓の障がいになっていた。今回の提案では、例えばウェアラブル端末などを活用して、ユーザーの基礎体温やストレスの度合いは自動的にアプリに同期することによって、それをもとに精神的なサポートや具体的対処方法などを示唆するコメントをリアルタイムで得られるようになる。結果、ユーザーの定着と妊活世代以外の新規ユーザーの開拓に同時に資することが可能なのではないかと考えられる。

Bチーム：現状分析に基づく、適切な目的設定：企画概要を決定した際は、混雑緩和を目的として混雑状況をリアルタイムで情報提供するシステムを想定していた。しかし、その後の調査・グループ協議の結果、特に通勤ラッシュ時の混雑を考慮すると、混雑緩和に向けては、ハードウェア面（プラットホーム、車両）のキャパシティの向上、あるいは、フレックスタイム制の導入等によるピーク時の乗客数の緩和、といった施策の方が有効であり、システム導入がもたらす効果は比較的小さいと推測されることが判明した。これに伴い、システム調達の目的を、「混雑緩和」から「利用者の利便性の向上」に修正し、その目的に照らして、調達する機能を検討、絞り込みを行った。このように、現状の分析に基づいて適切な目的を設定した上で、その目的に適合した機能を検討する、という順序で検討をしたことにより、一貫性のある調達仕様書を作成することができた。

現行のシステム（アプリ）からの改修内容と、それのもたらす意義（効果）の明確化：企画テーマを決定した時点では、調達の対象を、現行の「NAVITIME」の乗換検索機能に、混雑率による検索フィルタ機能および混雑情報のリアルタイム表示機能の追加、および、駅構内案内機能の追加をすることを想定していた。しかし、その後に現行の乗換検索機能を調査した結果、混雑情報を表示する仕組み（「こみれぽ」アプリとの連携）と、駅構内案内を表示する仕組みが既に実装されていることが判明した。これに伴い、システム改修内容を、1）（「こみれぽ」のようなユーザーからの主観的情報ではなく）客観的な混雑状況データの収集とその表示をする機能と、2）混雑率による検索フィルタ機能の追加、とした。このように、現行のシステムの機能を調査・分析することで、改修内容とそれのもたらす意義・効果(客観的なデータに基づく混雑情報表示による、利用者からの信頼度向上、および、混雑を回避できるルートを検索できることによる利用者の利便性の向上)を明確化することができた。